截至2021年末，張家口銀行資產(chǎn)規(guī)模突破3000億元，達到3010億元，比年初增加145億元，存款余額達2322億元，較年初增加141億元，存款增量居全省城市商業(yè)銀行首位。
最近幾年來，張家口銀行致力于服務地方經(jīng)濟發(fā)展，以京津冀協(xié)同發(fā)展和冬奧會籌備舉辦為契機，不斷拓寬發(fā)展空間和服務半徑，機構網(wǎng)點實現(xiàn)了全省地級市全覆蓋通過金融科技賦能，零售業(yè)務轉型，金融產(chǎn)品創(chuàng)新，深化金融合作等方式，全面提升客戶體驗和服務質量效率，贏得了社會各界的廣泛認可，樹立了良好的品牌形象本行保持了穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢，為河北省區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展做出了貢獻榮獲全國文明單位，年度十佳城市商業(yè)銀行，連續(xù)11年入圍全球銀行1000強，2021年排名第439位
講的是中小企業(yè)幫企業(yè)脫困的溫度。
中小企業(yè)是市場主體的重要對象，是保障就業(yè)的重要力量，是構建發(fā)展新格局的有力支撐張家口銀行認真落實六保，六穩(wěn)，應押盡押的政策要求，開辟綠色通道，暢通服務渠道，創(chuàng)新服務模式，積極支持中小企業(yè)復工復產(chǎn)，堅決做到不撤貸，留貸，不壓貸建立幫扶企業(yè)和扶持企業(yè)雙清單管理機制，全面挖掘企業(yè)金融需求，點對點定制融資方案，一對一精準服務通過調整結息周期，延期分期還款，降低貸款利率，發(fā)放貸款等幫扶措施，精準幫扶受災企業(yè)渡過難關截至2022年4月末，中小企業(yè)貸款余額1251.78億元，支持了8.2萬家中小企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展
堅持誠信創(chuàng)新普惠金融有深度
針對農村居住分散，缺乏綜合配套服務的特點，創(chuàng)新研發(fā)惠民服務終端，延伸農村客戶和老年客戶服務半徑，打通普惠金融最后一公里，積極助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略通過金融科技，加大服務創(chuàng)新，為客戶提供社保繳費，熱力繳費，非稅繳費，黨建繳費等非接觸式繳費服務和查詢服務，實現(xiàn)了公共事業(yè)繳費一站式辦理定期發(fā)布疫情防控，天氣預報，安全出行，金融知識下鄉(xiāng)，識別假幣，防范電信詐騙等便民信息視頻推送，積極推進金融服務和公共服務便利化依托惠民服務終端平臺，開發(fā)打造了免貸，薪貸，惠農大蒜貸，惠農生姜貸，惠農貨車貸等農村普惠產(chǎn)品，滿足了農村客戶的融資需求截至2022年4月底，惠民服務終端已服務超過11萬客戶同時，將在全省范圍內建設農村普惠金融綜合服務點，通過部署POS機，助農服務終端，MSP移動金融服務工具等形式，讓農村客戶直接辦理轉賬，助農取款，社保查詢繳費，余額查詢，醫(yī)保查詢繳費等多項基礎金融服務和便民服務不用離開村子截至2022年4月底，共建成484個普惠服務點，為60多萬農村客戶服務
踐行金融為民服務，提升實力。
時刻牢記本土銀行的責任和使命，積極踐行金融服務為民，客戶至上的服務理念，在深化惠民機制，優(yōu)化服務體驗，加強產(chǎn)品創(chuàng)新等方面不斷發(fā)力，用心做民生工程，做好民生實事，讓財政如春雨，造福人民美好生活作為河北省首家發(fā)行第三代社會保障卡的城市商業(yè)銀行，全面推進社會保障卡發(fā)行工作，目前已覆蓋全省10個城市，張家口23家支行支持社會保障卡發(fā)行僅4月份，社保卡發(fā)卡量超過2.2萬張，累計發(fā)卡量超過3.7萬張
張家口銀行作為張家口市唯一的電動自行車登記上牌指定代理銀行，積極履行社會責任，切實服務民生指定張家口16家支行作為代理登記上牌服務網(wǎng)點，免費為電動自行車用戶提供登記上牌一站式直通車服務
為不斷提升金融服務的客戶體驗和滿意度，張家口銀行全面改造各類金融服務設施，大力推進智能網(wǎng)點建設，推出MSP移動展具，加強特殊人群金融服務設施建設，優(yōu)化升級手機銀行等線上服務平臺，充分利用金融科技優(yōu)勢，在餐飲，出行，娛樂，支付等重點民生領域開展生態(tài)場景建設，推出手機銀行關愛版，通過渠道滿足老年客戶的金融服務需求同時，順應人們消費升級的趨勢，持續(xù)創(chuàng)新推出線上線下多元化的消費金融理財產(chǎn)品，實現(xiàn)了線下網(wǎng)點與線上服務的高度融合，充分滿足了客戶的多元化需求
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