日前，中國保險行業協會發布《關于充分發揮保險功能，進一步做好受疫情影響困難行業企業保險服務工作的建議》。
《方案》提出，保險公司要針對暫時受困于疫情的行業和企業的痛點和困難，有效配置保險服務資源，提高保險服務質量和效率，豐富保險產品供給，加強保險技術創新，采取精準務實的措施，幫助困難行業和企業解決實際問題探索建立多層次，復合型風險保障體系，創新保險紓困企業新路徑，支持暫時陷入困境行業企業渡過難關，恢復發展
保險公司應提高保險服務質量和效率，確保紓困政策的落實一是提供持續的保險服務，加強保險科技賦能二是提高保險服務質量和效率對暫時受困于疫情的行業企業，堅持能賠則賠，先賠的原則，建立理賠綠色通道在事故真實，責任明確的情況下，簡化理賠程序，減少現場復勘及相關證明材料提高網上理賠時效，確保理賠服務及時高效，確保所有理賠都應賠付，快速賠付三是升級幫助企業脫困的措施在受疫情影響嚴重的地區，鼓勵保險公司根據實際情況，對受疫情影響的困難行業企業適當延長保單到期日或延期收取保費，提供多種靈活的保費支付方式，并配合合作銀行落實疫情期間的延期，寬限期，調整還款結構，延期，續保等措施，從而緩解企業的資金周轉壓力根據客戶申請和風險評估情況，對受疫情影響嚴重的客戶續保業務給予相應的合理費率優惠鼓勵保險公司加強對承擔疫情防控和應急運輸繁重任務的運輸企業的車險服務，做好保障貨運物流暢通工作四是幫助企業風險管理特別是針對今年已進入主汛期，要做好災害預警，防災防損工作，不斷完善防災防損的各類應急措施和應急操作指南，配合地方政府落實各項防災防損要求，防止困難行業企業遭受次生災害損失
提案提出，保險公司要豐富保險產品供給，拓寬保險覆蓋面，提高融資增信效率，做好外貿保險服務此外，要規范市場經營秩序，完善激勵考核機制發揮考核指導作用，加強疫情期間基層機構考核的組織管理，細化制定疫情期間困難行業扶持企業差異化考核方案，優化考核權重，適當降低對疫情嚴重地區基層機構保費規模，綜合成本率等主要指標的考核權重，將支持困難行業企業的措施作為基層機構考核加分項予以顯示同時規范營銷管理，不打價格戰，不搞噱頭營銷
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