日前，藍城兄弟發布2020年環境，社會和管治報告，披露了公司過去一年在環境，社會責任，公司治理與公益等方面做出的努力。
 報告顯示，截至2020年12月31日，藍城兄弟旗下產品與服務已走進170多個國家與地區，全球注冊用戶超過7200萬作為全球最大的垂直在線社區之一，藍城兄弟秉承科技創新多元生活的理念，將可持續發展目標融入企業戰略與行動中，并在實踐中不斷健全完善
01.科技創建多元:提供友好包容的服務與職場環境
重視社區氛圍塑造，持續提升用戶體驗，打造包容職場，重視多元化與平等就業，是報告披露的重點部分。據了解，北京民營企業100強榜單由北京市委統戰部，市工商聯聯合相關部門共同主辦，旨在發現一批優秀民營企業，提振民營企業家引領產業結構轉型升級，優化營商環境，擴大社會投資的發展信心，推動民營經濟立足首都戰略定位，實現高質量發展。
報告期間，藍城兄弟旗下核心產品Blued上線了基地同城等便捷，趣味的社交功能與玩法，優化了會員體系和直播開播流程，新增了更加人性化的隱私保護，免打擾等服務，從上線狀態到聊天場景多方位地提升用戶社區體驗同時，藍城兄弟持續優化客戶服務體系，提升服務效率與質量，并鼓勵用戶參與到社群生態環境的維護中去
據報告披露，Blued 用戶滿意度提升至約93.0%，較2019年提高了10.6個百分點，用戶投訴處置率達97.4%，較2019 年提升7.4個百分點。
與此同時，藍城兄弟堅持貫徹平等雇傭關系，致力于打造溫暖與平等的工作場所和職場生態系統截至2020年12月31日，藍城兄弟董事會女性與男性董事比例為2∶3，公司女性員工占比 24%值得一提的是，在完善的員工薪酬福利與成長體系外，藍城兄弟專門設立了性別友善衛生間和母嬰室，并為員工提供更寬松的養育假
02.責任守護未來:倡導綠色運營，打造健康生態
打造綠色健康社區生態，提供更安全友好的平臺環境，是藍城兄弟2020年度ESG工作重點為系統性地進行平臺優化，藍城兄弟成立了ESG工作小組截至2020年12月31日，藍城兄弟已制定并正在沿用的制度共29份，進行供應商合規審查525次在嚴格落實內控體系，堅守正直誠信的商業價值觀的基礎上，藍城兄弟通過一系列的措施持續推動實現企業實現綠色運營
作為一家為用戶提供多元優質服務互聯網企業，藍城兄弟始終為構建更加健康的內容生態而努力2020年，藍城兄弟優化了人工智能審核機制，進一步增強審核效率報告期間，藍城兄弟的日均審核信息量達到43萬條，較2019年增加34.4%，人工智能審核率提高至38.0%，較2019年高出2倍通過建立專業的內容審核與技術團隊，實現多維度的內容監管，確保不良信息在第一時間得到遏制和清除
03.行動踐行公益:成就可持續發展愿景
報告期間，藍城兄弟持續通過與相關政府部門，國內外組織開展合作，推動公共衛生，扶貧助困等領域的公益合作與實踐截至2020年12月31日，Blued端內公益平臺已聯合共163家公益機構提供艾滋防治公益服務，報告期間，設計上線了89張公益內容開機圖，展示量達2.5 億次， 志愿者團隊提供了3654 人次的咨詢與檢測服務，服務時長超過10647小時
面對全球蔓延的新冠肺炎疫情，藍城兄弟組建疫情防控小組，在多個國家發起線上防疫宣傳，并為100余家公益伙伴提供復工禮包同時，在Blued端內舉辦的防疫公益直播系列講堂，單場最高在線觀看人數達到30萬
作為一家將企業社會責任融入發展基因，期望為用戶及更多元人群提供歸屬感的企業，2020年藍城兄弟將ESG的重心放在了科技包容，人才發展，綠色運營和公益實踐方面。。
藍城兄弟創始人，董事長兼CEO馬保力在報告中強調:回顧過去的一年，無論是中國還是世界的其他地方，都在經歷前所未有的變革與挑戰作為全球領先的線上社區，藍城兄弟堅持用高道德標準強化公司治理，以產品為載體與用戶共同創造長期價值，為全球社會的可持續發展貢獻力量
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