據SamMobile稱，《暗黑破壞神》是世界上最受歡迎的游戲之一雖然始于PC，但伴隨著《暗黑破壞神:永生》的上映，這個IP正式過渡到了移動設備暴雪的新手游現在已經可以在Android和iOS上使用了遺憾的是，由于Exynos芯片的問題，大量三星Galaxy智能手機無法運行這款游戲
Exynos SoC支持的以下三星智能手機無法運行此游戲:
銀河A12
銀河A13
星系A21s
銀河A51 5G
星系A量子
銀河S10系列
Galaxy Note 10系列
銀河F12
銀河F62
銀河M12
銀河M13
銀河M62
銀河XCover 5
Exynos支持的新款Galaxy手機可以運行《暗黑破壞神:永生》。
Exynos之前支持的新款Galaxy手機似乎也存在無法正確運行《暗黑破壞神:永生》并顯示視覺失敗的問題。
《暗黑破壞神:永生》的Reddit社區負責人佩茲拉達承認了Exynos支持的智能手機相關的問題，并補充說可以禁用這些特定手機的下載，以防止進一步的麻煩Exynos的新Galaxy手機將盡快修復
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