日前，由中檢能源鏈和中檢山東共同起草的《加油站星級服務(wù)管理體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)獲得山東省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會批準(zhǔn)并正式發(fā)布該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了國內(nèi)加油站星級服務(wù)管理體系的空白，有助于推動加油站行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也標(biāo)志著加油站服務(wù)管理水平評價進(jìn)入了規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化的新階段
最近幾年來，重疊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和雙碳目標(biāo)，加油站行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段來自競爭性價格轉(zhuǎn)到高階競爭性和競爭品牌成為加油站行業(yè)發(fā)展的必然選擇但從供給端看，大量中長尾油站，尤其是民營油站，長期面臨品牌力不強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，服務(wù)不規(guī)范的問題，從需求端來看，加油站的品牌和服務(wù)難以直觀體現(xiàn)，消費者難以自行判斷加油站的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量
在這種情況下，中檢能源鏈和中檢山東聯(lián)合起草的《加油站星級服務(wù)管理體系》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，為加油站行業(yè)推進(jìn)品牌和服務(wù)提供了客觀參考本團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的評定原則是改善加油站的管理，保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)加油站的公信力，增進(jìn)雙方的相互信任，保證客戶的權(quán)益，提高客戶滿意度
At 且建筑設(shè)備設(shè)施符合國家和地方法律法規(guī)要求，通過監(jiān)管部門年度審核，最近三年內(nèi)無重大安全，環(huán)保和質(zhì)量事故，具有獨立法人資格在其他前提條件的基礎(chǔ)上，通過文件檢查，現(xiàn)場檢查，油品檢測等流程，對加油站的綜合管理，基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施管理，環(huán)境安全管理，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，總建筑，加油區(qū)，油罐區(qū)，業(yè)務(wù)區(qū)，輔助生活區(qū)等進(jìn)行綜合評價根據(jù)分?jǐn)?shù)，加油站分為五個等級:無類別，二星級，三星級，四星級和五星級星級該標(biāo)準(zhǔn)將客觀全面地呈現(xiàn)一個加油站的品牌實力，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為加油站行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和車主的消費決策提供方向和參考
中檢山東是中檢中國的核心一級子公司，積累了豐富的加油站管理和評估經(jīng)驗中檢是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的國際檢驗檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是一級央企中唯一一家名為中國的現(xiàn)狀，前綴是檢驗，認(rèn)證，測試，標(biāo)準(zhǔn)化和測量，主要業(yè)務(wù)為的第三方跨國質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了具有國際公信力的專業(yè)資質(zhì)體系
中能檢鏈?zhǔn)菙?shù)字能源行業(yè)首家為交通能源全產(chǎn)業(yè)鏈提供質(zhì)檢，星級評定，標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證服務(wù)的企業(yè)今年5月由中檢能源鏈正式成立能源鏈?zhǔn)且患夷茉磾?shù)字化企業(yè)，連接了2萬多個加油站和幾十萬個充電樁以能源行業(yè)大中型站的定位，賦能行業(yè)參與各方，推動能源行業(yè)數(shù)字化，脫碳，品牌化發(fā)展
團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《加油站星級服務(wù)管理體系》的正式發(fā)布，是國內(nèi)加油站行業(yè)的里程碑事件集團(tuán)通過星級評定，實現(xiàn)了加油站服務(wù)管理能力的可視化，將惠及更多優(yōu)質(zhì)加油站和消費者，助力推動國內(nèi)能源行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
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